美容店に関する消費者意識調査





日本政策金融公庫が2012年に行った美容店に関する「消費者意識」調査をご紹介します。


 ☆ サロンを利用する際のキッカケ
  1位 自宅、職場、学校から近いので 46.3%
  2位 家族、友人、知人から勧められて 31.6%
  3位 お店の前の通りかかって 16.2%

 ☆ サロンを探す際の、インターネットの活用状況
  男性は25%が利用したことがある
  女性は30.4%が利用したことがある

 ☆ インターネットを活用する利点
  1位 HPを見るとお店の概要がわかる
  2位 お店を比較できる
  3位 お店のクーポン券、サービス券を利用できる

 ☆ 一回あたりの費用についての考え
  より満足度が高まるのであれば増やしてもよい 36.2%

 ☆ 費用増額の条件
  1位 気に入った、理想のヘアスタイルになる 76.2%
  2位 ヘアーの関連以外の充実したサービスが受けられる 41.4%
  3位 癒される、疲れが取れる 36.2%

 ☆ 費用増額の許容額
  1位 1,000円~1,499円 30%
  2位 2,000円~2,999円 18.6%
  3位 1,500円~1,999円 14.9%

 ☆ 利用する際の重視点
  1位 利用しやすい場所にある 87%
  2位 技術が優れている、気に入ったヘアスタイルになる 86.8%
  3位 接客態度がよい 86.5%

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